ОтзывыЧто думают клиенты о нашей компании?

Здравствуйте Галина,
Спасибо за Ваше обращение.
Квалифицированная оценка (appraisal) ювелирных изделий делается в сертифицированных геммологических лабораториях. Во избежании предвзятого отношения или ошибок я НЕ рекомендую делать оценку в ювелирных магазинах. Правильнее всего, если оценка делается в специализированной компании с дипломированными геммологами, которая НЕ занимается торговлей ювелирными украшениями.
Запишите телефон National Association of jewelry appraisers - 718.896.1536. Они находятся в Rego Park, NY. Я бы посоветовал позвонить им и попросить название и телефон appraisal laboratory, которая является членом Aссоциации ювелирных оценщиков США и имеет офис ближе к Вашему дому.
Если у Вас возникнут ещё какие-то вопросы пожалуйста не стесняйтесь обратиться.

Уважаемый г-н Фидлер,
мы обязательно передадим Ваше предложение руководству компании.

Уважаемый Алекс,
по ряду причин мы не предлагаем золотых часов. Однако у нас есть женские механические часы на 17 рубинах в серебряном корпусе. Корпус и сборка часов производится в Петербурге на заводе Русские Самоцветы, а механизм в Угличе на прославленном часовом заводе. Наши сотрудники с удовольствием покажут эти часы Вам.
Спасибо за запрос.

You welcome!
respectfully,Tatiana

Уважаемая Юлия,
К сожалению, замена аметиста на вставку из бесцветного камня в этой модели не возможна. Да и нет никакого смысла менять красивейший природный уральский аметист, обладающий в сочетании с серебром мощной астральной энергией на что-то ещё.
С уважением,

Уважаемая Л.! Наши наблюдения показывают, что английская королева всю жизнь носит жемчуг. Даже на канадских серебряных монетах 2013 года она изображена в ожерелье из жемчуга... видимо, совсем не опасается, что принц Эдинбургский запрет её в чулане Букингемского дворца. И Вы не бойтесь и Вам это не грозит-:)

Добрый день, Ольга!

Да, мы работаем с 9 ноября. Заезжайте. Приятных покупок!

Уважаемая Людмила,
Мы подняли историю покупки этого кольца. Оно было куплено Вами со скидкой 35% 5 января 2012 (почти 8 месяцев назад). 7 февраля (почти 7 месяцев назад) были поджаты пронги, крепящие центральноый камень. Этот ремонт был выполнен нашими сертифицированными ювелирами.
Необходимо отметить, что согласно правилам нашей компании, с которыми Вы были ознакомлены мы обеспечиваем гарантийный ремонт (в случае очевидного заводского брака) в течении 45 дней после покупки. Кроме того, что 45 дней гарaнтийного срока давно истекли, сейчас сложно сказать почему выпал камень. Скорее всего во время путешествия Вы зацепились кольцом за что-то. В ситуациях, когда изделие было повреждено клиентом в результате неаккуратного обращения мы НЕ несем ответственности за ремонт даже в течении гарантийного срока. Таким образом формально мы не должны 27 июля 2012 года покупать новый камень и осуществлять ремонт.
Тем не менее, согласно распоряжению руководства компании в порядке ИСКЛЮЧЕНИЯ мы осуществим ПОСЛЕ гарантийный ремонт за свой счет. Для этого Вы должны принести это кольцо в наш новый магазин по адресу 312 Brighton Beach Ave, Brooklyn. Ремонт будет сделан в течении 2-3 недель в зависимости от того, как скоро нам пришлют новый камень из России.
Просим принять во внимание, что оттенок нового камня может отличаться от того, что был утерян Вами.