Простая процедура возврата или обмена

Узнать подробности

Бесплатная доставка

заказов от $59

ОтзывыЧто думают клиенты о нашей компании?

dobrii den y vas poyavilisya v prodaje serigi s emaliu nomer # 15110003

Maria Y. San Francisco, CA

Уважаемая Мария,
на нашем складе в Канаде есть одна пара этих серег с натуральными сапфирами и бриллиантами. Их цена $3700. Просим сообщить хотите ли Вы их приобрести и тогда мы согласуем с Вами порядок оплаты и сроки доставки (ориентировочно 7-8 рабочих дней). Хотим проинформировать, что до 27 ноября в нашей компании действуют существенные скидки.
Наш телефон 1-718-891-4653

— поздравляем Вас с Днем Благодарения, Оксана-менеджер магазина в Нью Йорке

я увидел, что вашу компанию приняли в Better Business Bureau. Я слышал, что проверка и вообще вся процедура занимает много времени...я тоже планирую подать заявку на членство в эту организизацию..Вы не можете сообщить сколько времени у вас все это взяло?

Taras P. Long Island, NY

Уважаемый Тарас,
дa, действительно процедура вступления в BBB довольно долгая. Нас всесторонне проверяли примерно 5 месяцев, пока не приняли решение, что мы соответствуем всем стандартам по ведению ювелирного бизнеса в Северной Америке.

— Оксана, заместитель менеджера

33 pm
я нахожусь в Огайо, Кливленд. Сколько стоит ресаиз кольца (примерно)?

Jurijs S. Clevelend, Ohio

Уважаемый Юрий,
изменение размера кольца зависит от того, что это за кольцо и на сколько размеров его надо уменьшить или увеличить, нужно ли при этом добавлять золото или нет, нужно ли выкреплять камни или нет...поэтому мы можем дать только диапазон цены: от $25 до $60 (без учёта почтовых услуг).
Если Вы пришлете фотографию кольца и более четкое задание о том, на сколько размеров и в какую сторону надо поменять размер, мы постараемся назвать стоимость точнее.

— Ирина, дежурный администратор

37 am
Скажите, а вы делаете "resize" колец из русского (розового) золота? Спасибо

Jurijs S. Clevelend, Ohio

Добрый день, Юрий,
да, мы изменяем размеры колец, которые продаём. У нас есть все необходимые припои для работы с розовым золотом

— Ирина, дежурный администратор

А почему у вас на сайте фотографии такого отвратительного качества: не возможно рассмотреть нормально ни само изделие, ни камень. Такое ощущение что это сделано все левой ногой на оборудовании "розовая мыльница". Стыдно должно быть так относиться к покупателям. Вы продаете изделия по 3000$ и не можете сделать нормальную съемку для изделий. Неужели находятся те, кто покупает ювелирные изделия по этим фотографиям? Сразу видно "Брайтоновский" стиль ведения бизнеса.

Vasya P. Sankt-Petersburg

Уважаемый Василий Правдоруб! Мы благодарим Вас за замечание. Съёмки для нашего сайта осуществляются в Торонто канадскими профессионалами на специальном оборудовании, которое разработано для фотографирования ювелирных украшений. Однако, вполне допустимо, что и у "старухи случилась проруха".
Подскажите пож-та, изображения какого или каких изделий на Ваш взгляд сделаны недостаточно хорошо? И что необходимо на Ваш взгляд улучшить (увеличение, контраст, дать дополнительный ракурс)? Мы с благодарностью примем и учтём все Ваши советы...

— Дежурный администратор, Марина

Добрый день, скажите остались ли в продаже изделия с эмалью? были очень красивые серьги голубая эмаль бантиком с камнями вроде топазами или это изделие снято с продажи?

Мария Я. Сан Франциско

Здравствуйте Мария,
Эти действительно роскошные серьги (артикул # 15110003) с синей горячей эмалью, 4-мя натуральными сапфирами и 2-мя бриллиантами , сделанные на костромском ювелирном заводе, временно отсутствуют в наших магазинах в Канаде и США. Однако они уже перезаказаны и снова появятся в продаже в мае этого года.

— дежурный администратор, Ирина

Would like to receive a catalog with all the products from your company.

Manya G. 610 S Carling Springs Rd #318 Arlington, VA, 22204

Уважаемая Маня,
наш вэб сайт- это и есть каталог. И он лучше бумажного, т.к. на нём изделия из золота и серебра показаны под разными углами, что позволяет рассмотреть их мельчайшие детали. К сожалению, на текущий день сайт находится в процессе заполнения и Вы не можете увидеть все ювелирные украшения из России, которые предлагает на американский рынок компания Золотой Фламинго. Но с каждым днем их появляется в нашем ювелирном интернет магазине всё больше и больше, поэтому пожалуйста следите за обновлениями.
На бумаге же у нас напечатан только каталог столового серебра, которое производят с 1926 на таллинском ювелирном заводе, официальным дилером которого мы являемся. Это действительно первоклассная продукция, превосходящая по многим параметрам изделия итальянских и испанских серебряных дел мастеров, но имеющая при этом существенно меньшую стоимость. Мы обязательно вышлем Вам этот каталог почтой.
Мы надеемся вскоре увидеть Вас в числе наших покупателей.

— дежурный администратор, Оксана

Вы уже не имеете больше каталога с колечками и серьгами, цепочками и прочее как раньше? Я несколько раз пыталась искать старый каталог и его нет, чтоб посмотреть всевозможные изделия и цены, было так удобно, а сейчас ничего нет, жаль.

Irina P. Salem, Oregon

Уважаемая Ирина!
Большое спасибо за Ваш интерес, проявленный к нашей компании.
Действительно, сейчас на сайте отражена малая толика того, что у нас есть. Это связано с тем, что ввод изделий на новый сайт требует большого времени и внимания. Поэтому мы открываем коллекции постепенно по мере их наполнения. Мы обязательно покажем и кольца и серьги и подвески и цепи и много других красивых украшений. И хотя наши операторы работают практически без выходных, на окончательное формирование контента может уйти до двух месяцев. Пожалуйста наберитесь терпения и следите за обновлениями.

— С уважением, Ирина- дежурный администратор